Services

Contrats d’entretien

  • Contrats conforme à la loi 2003-590 du 02-07-15, au décret 2012-674 du 07 mai 2012 et à l’arrêté du 18 novembre 04

2 types de contrat

  • de type « normalisé » (conforme aux obligations légales)
  • de type « étendu » (idem contrat normalisé + remplacement des pièces usagées selon les conditions générales de ce contrat)

Objectifs :

  • Assurer le fonctionnement pérenne de votre ascenseur.
  • Garantir la sécurité des utilisateurs.
  • Prolonger la durée de vie de l’installation.

Organisation :

  • Chaque centre d’activité est autonome avec interventions 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par des techniciens qualifiés.
  • Chaque technicien de maintenance est équipé d’un outil numérique (tablette tactile) reprenant toutes les opérations de maintenance à réaliser sur une installation avec rappel de la fréquence obligatoire des visites. Toutes les actions réalisées sur votre ascenseur sont consignées et accessibles sur notre site via un compte personnel.
  • Nos techniciens sont, en majorité, issus du monde de l’ascenseur et ont déjà de nombreuses années d’activité sur du matériel de toute marque.
  • Les pièces défaillantes sont remplacées par du matériel d’origine fourni par les installateurs chez lesquels nous nous fournissons directement.
  • Notre centrale de réception des appels est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour recevoir et enregistrer vos appels qui sont immédiatement retransmis au technicien chargé de votre installation.
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